Beschrijving
Praktijkgids voor kwaliteitsmanagement
Een boek voor iedereen die werkzaam is in kwaliteitsmanagement en op zoek is naar een begrijpelijke uitleg van ISO 9001:2015.
Dit boek is – net als het vorige werk over ISO 9001:2008 – geschreven in toegankelijke taal. Elk hoofdstuk van de norm wordt zo specifiek mogelijk beschreven zodat elke lezer direct begrijpt wat er moet gebeuren! Als u dit boek leest, kunt u meteen beginnen met het implementeren van ISO 9001:2015.
Met handige tips uit de jarenlange advieservaring van de auteur, is dit boek ook bedoeld voor beoefenaars en QM-functionarissen die al stevig in het zadel zitten en hun opleiding willen voortzetten. Of u nu een beginneling bent of een ervaren kwaliteitsmanager, u zult inspiratie opdoen.
Alle normhoofdstukken worden op een begrijpelijke manier uitgelegd.
Met veel praktische tips!
- De omgevingsanalyse
- De nieuwe stakeholderbenadering
- Risico’s & kansen
- Kennis als hulpmiddel
- Processen beschrijven
- Continue Verbetering
- Kwaliteitsprogramm
- 8-D rapport
