Dieses Buch ist – wie schon das vorherige Werk über ISO 9001:2008 – in einer verständlichen Sprache geschrieben. Jedes Kapitel der Norm wird so konkret wie möglich beschrieben, so dass jeder Leser sofort versteht, was zu tun ist! Wenn Sie dieses Buch lesen, können Sie sofort mit der Umsetzung der ISO 9001:2015 beginnen. Mit nützlichen Tipps aus der langjährigen Beratungserfahrung des Autors richtet sich dieses Buch auch an Praktiker und QM-Beauftragte, die bereits fest im Sattel sitzen und sich weiterbilden wollen. Ob Sie Anfänger oder erfahrener Qualitätsmanager sind, Sie werden begeistert sein. Dieses Buch beschreibt die komplette ISO 9001:2015. Mit vielen praktischen Tipps
- Die Umweltanalyse
- Der neue Stakeholder-Ansatz
- Risiken und Chancen
- Wissen als Werkzeug
- Prozesse beschreiben
- Kontinuierliche Verbesserung
- Qualitätsprogramm
- 8-D Bericht
Die Besonderheit des Buches liegt in der verständlichen Sprache und den konkreten Umsetzungshilfen zu den einzelnen Normenkapiteln. So erhalten die Leser leicht verständliche Erklärungen. Das Buch richtet sich sowohl an Anfänger als auch an erfahrene Qualitätsmanager. Alle Standardkapitel werden auf verständliche Weise erklärt.
