ISO 9001 ist eine Norm für Qualitätsmanagementsysteme, die die Anforderungen an ein Unternehmen festlegt, ein organisationsweites Qualitätsmanagementsystem zu entwickeln und aufrechtzuerhalten, um beständig Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die den Kundenanforderungen und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.

Die Norm ISO 9001:2015 wurde im September 2015 veröffentlicht. Sie ersetzt die Version ISO 9001:2008, die seit 2008 verwendet wird. Die neue Norm ist prägnanter und enthält weniger Text als die vorherige. Sie enthält auch neue Themen wie Risikomanagement, Nachhaltigkeit und Lieferkettenmanagement.

Der Zertifizierungsprozess nach ISO 9001:2015 umfasst interne Audits durch Auditoren, die gemäß dem QMS-Handbuch der Organisation oder einem anderen gleichwertigen Dokument dazu qualifiziert sind.

ISO 9001 ist eine internationale Norm für das Qualitätsmanagement. Es handelt sich um eine Reihe von Richtlinien, die Organisationen helfen sollen, ihr Qualitätsmanagementsystem zu verbessern.

Interne Auditoren sind häufig für die Durchführung von ISO 9001-Audits verantwortlich. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Organisation alle in der ISO 9001 genannten Richtlinien und Verfahren einhält.

Ein ISO 9001-Audit ist ein Prozess, bei dem das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation inspiziert und bewertet wird, um festzustellen, ob es die Anforderungen der ISO 9001 erfüllt. Das Audit kann intern oder extern von einem zertifizierten Prüfer durchgeführt werden.

Interne Audits werden von der Organisation selbst für ihre eigenen Zwecke durchgeführt, z.B. um zu bewerten, wie gut sie die Anforderungen der ISO 9001 erfüllt. Selbst-Audits werden von einer Organisation zu Zertifizierungszwecken durchgeführt, z.B. um nachzuweisen, dass sie die Anforderungen für die Erlangung eines Zertifikats erfüllt.